Корзина
cart
товар - 0,00 €

Ваша корзина покупок пуста.

Итого
0,00 €

Обработка персональных данных

 

 

Ответственным обработчиком персональных данных интернет-магазина ehituskaup24.ee является Soosing OÜ, регистрационный номер 11295926, адрес: Ляэнемаа, Хаапсалу, Рохукюла, Лагеда, 90435, телефон: 5123334 и адрес эл. почты: soosing@soosing.ee (далее — «торговое предприятие»). 

 

Какие персональные данные обрабатываются?

  • имя и фамилия;
  • контактная информация, например, номер телефона и адрес электронной почты;
  • плательщик и адрес доставки;
  • номер банковского счета;
  • стоимость товаров и услуг, а также данные, связанные с платежами (история покупок);
  • данные службы поддержки клиентов;
  • прочая информация, связанная с клиентскими исследованиями и/или предложениями;

С порядком использования и хранения файлов cookie можно ознакомиться на этой странице (ссылка). 

 

С какой целью обрабатываются персональные данные?

Обработка персональных данных производится с целью выполнения договора, заключенного с клиентом. Обработка персональных данных производится с целью выполнения юридических обязательств (например, ведение бухгалтерского учета и решение потребительских споров). 
Персональные данные используются для управления заказами клиента и доставки товара. 
Данные истории покупок (дата покупки, товар, количество, данные клиента) используются для составления обзора приобретенных товаров и услуг, а также анализа предпочтений клиента. 
Номер банковского счета используется для возврата платежей клиенту. 
Такие персональные данные, как адрес электронной почты, номер телефона, имя и фамилия клиента, обрабатываются для того, чтобы решать вопросы, связанные с предоставлением товаров и услуг (служба поддержки клиентов). 
IP-адрес или другие сетевые идентификаторы пользователя интернет-магазина обрабатываются для предоставления услуги интернет-магазина как информационной среды и сбора статистики использования сайта. 

 

Передача персональных данных уполномоченным обработчикам

Торговое предприятие хранит в секрете принадлежащие клиенту персональные данные, ставшие известными в ходе регистрации и использования аккаунта пользователя, и раскрывает их третьим сторонам только при согласии клиента, за исключением случаев, когда обязанность или право обнародования данных следует из правовых актов. Пользователь интернет-магазина соглашается с тем, что у торгового предприятия есть право на обработку данных клиента с целью предоставления ему подходящих услуг, в т. ч. на передачу данных клиента лицам, связанным с предоставлением клиенту услуги торгового предприятия . Список уполномоченных обработчиков:

 

 

 

  • Mailchimp — https://mailchimp.com/legal/privacy/ (персональные данные передаются продавцу услуги новостной рассылки интернет-магазина с целью адресного маркетинга и только при согласии клиента).
  • Google — https://policies.google.com/privacy#infocollect (сбор персональных данных (информация о IP, браузере, операционной системе и других сетевых идентификаторах) производится для сбора и анализа статистики, чтобы улучшить опыт пользователя и техническое решение интернет-магазина).
  • ERPLY — импортируются категории (дерево категорий), информация о продуктах, состояние склада, цены и фотографии. Экспортируется информация о заказах.
  • Zopim —https://www.zopim.com/privacy.html (персональные данные передаются службе поддержки клиентов для управления покупками и историей покупок, а также для решения проблем клиентов).
  • Paypal — https://www.paypal.com/ee/webapps/mpp/ua/privacy-full (персональные данные передаются выбранного клиентом поставщику платежного решения для сохранения необходимой информации о транзакциях). 

Безопасность и доступ к данным

Персональные данные хранятся на серверах Zone Media OÜ , которые находятся на территории государства Европейского Союза или государств, присоединившихся к экономической зоне Европейского Союза. Данные могут передаваться в государства, уровень защиты данных которых Европейская Комиссия оценила как достаточный, и предприятиям США, присоединившимся к рамочному соглашению о защите данных (Privacy Shield). 

Интернет-магазин применяет надлежащие физические, организационные и инфотехнические меры безопасности, чтобы защитить персональные данные от случайного или незаконного уничтожения, утери, изменения или несанкционированного доступа и обнародования.

Передача персональных данных уполномоченным обработчикам интернет-магазина — обработка персональных данных производится на основании договоров, заключенных с уполномоченными обработчиками.  Уполномоченные обработчики обязаны обеспечить при обработке персональных данных надлежащие меры защиты.

 

Ознакомление с персональными данными и их исправление

С сохраненными в интернет-магазине персональными данными можно ознакомиться и внести в них исправления в управлении аккаунтом (ссылка). Если покупка совершена гостем (без аккаунта пользователя), то запрос о персональных данных можно передать на форме запроса о данных (ссылка). 

 

Отзыв согласия

Если обработка персональных данных производится на основании согласия клиента, он имеет право отозвать свое согласие в управлении аккаунтом интернет-магазина (ссылка). 

 

Хранение

При закрытии аккаунта пользователя интернет-магазина персональные данные удаляются, за исключением случая, когда их необходимо хранить для бухгалтерского учета или решения потребительских споров. 

Если покупка в интернет-магазине была совершена гостем (без аккаунта пользователя), персонализированная история покупки хранится три года. 

В случае споров, связанных с платежами и потребительскими спорами, персональные данные хранятся до выполнения требования или истечения срока устаревания (три года). 

Персональные данные, необходимые для бухгалтерии, хранятся семь лет. 

 

Удаление

Сохраненные в интернет-магазине персональные данные с аккаунтом пользователя можно удалить в управлении аккаунтом (ссылка).

Об удалении прочих персональных данных Вы можете подать запрос на форме запроса данных (ссылка). Ответ на ходатайство об удалении данных будет отправлен не позднее чем в течение месяца и при необходимости будет уточнен период удаления данных. 

 

Перенос

Электронную выписку данных, хранящихся в интернет-магазине, вы можете скачать в управлении аккаунтом интернет-магазина (ссылка). 

Запрос о переносе других данных вы можете представить на форме запроса данных (ссылка). Ответ на запрос о переносе данных будет отправлен не позднее чем в течение месяца, служба поддержки клиентов проверит идентификацию личности и сообщит о персональных данных, подлежащих переносу. 

 

Сообщения адресного маркетинга

Адрес электронной почты и номер телефона используются для отправления сообщений адресного маркетинга, если клиент дал соответствующее согласие. Если клиент не желает получать сообщения адресного маркетинга, необходимо выбрать соответствующую ссылку в заголовке письма или связаться со службой поддержки клиентов. 

Если персональные данные обрабатываются с целью адресного маркетинга (профилирование), клиент имеет право в любой момент выступить с возражениями относительно изначальной и дальнейшей обработки своих персональных данных, в том числе составления профильного анализа, связанного с адресным маркетингом, сообщив об этом в службу поддержки клиентов по электронной почте. 

 

Разрешение споров

Разрешение споров, связанных с обработкой персональных данных, ведется при посредничестве службы поддержки клиентов (soosing@soosing.ee). Учреждением надзора является Инспекция по защите данных Эстонии (info@aki.ee). 

 

Our Brand