ostukorv
Korv
toode - 0,00 €

Ostukorvis pole tooteid.

Vahesumma
0,00 €

Kuidas osta?

E-poe müügitingimused
Taganemisavaldus

 

Informatsioon

Kõik Ehituskaup24.ee e-poes näidatavad hinnad kehtivad ainult e-poest kaupa ostes ja sisaldavad käibemaksu 20%. 
 
Suurem osa kaubast on kohe laoseisus olemas, tellitavale kaubale täpsustame tarneaja.
 
Ehituskaup24-s esitatud tellimustele vastatakse hiljemalt järgmise tööpäeva jooksul.
 
Toodete puhul, mis on pakendatud alusele, lisandub tellimusele aluse hind, vastav informatsioon on iga toote juures eraldi välja toodud, alus on tagastatav.
 
Kaubale ise järele tulles palume teil ära oodata meie klienditeeninduse kinnituse kauba komplekteerituse kohta.
Nädalavahetusel toimub kauba väljastamine ainult eelneval kokkuleppel!
 
Ehituskaup24.ee garanteerib ostetud kauba kvaliteetsuse ja komplektsuse.

Palume ka tutvuda meie Müügitingimustega: E-poe müügitingimused

Kui Ehituskaup24-l ei ole võimalik tellimust täita, siis pakutakse kliendile asendustoodet või tagastatakse kogu tellimuse eest tasutud summa, vastavalt osapoolte vahelisele kokkuleppele.

Infot tellimuste ja teenuste kohta saab telefonil +372 53797970, transpordiga seotud küsimuste puhul helistage telefonil +372 53895295.

Kirjutada saate meile aadressil pood@ehituskaup24.ee.

 

Ostmine

Lisage toode ostukorvi (kasutades nuppu "lisa ostukorvi"), märkides eelnevalt ära ka soovitud koguse. Kui soovite osta mitut toodet, korrake protseduuri uue tootega.

Ostukorvi sisuga tutvumiseks ja koguste muutmiseks vajutage üleval menüüs olevat nuppu "Ostukorv".

Kui ostukorv on soovitud toodetega täidetud, siis valige sobiv viis kauba kättesaamiseks, erinevad võimalused on kõik "Kohaletoimetamise viis" valikus ära toodud.

Teie poolt tehtud tellimused ja nende staatus on alati näha "Minu konto" valiku alt.   

 

Maksmine 

Maksmine toimub Swedbank, SEB või LHV panga pangalingi vahendusel. Peale pangalingi kasutamist väljuge e-panga lehelt kasutades nuppu "Tagasi kaupmehe juurde". Kui Teil puudub konto toodud pankades, siis koostame Teile soovi korral arve, mille alusel saate oma tellimuse eest tasuda(seljuhul valige "Tasumine" valikus "Maksan arve alusel").

Juhul kui tulete ise ostetud kaubale järele, on võimalus tellimuse eest ka kohapeal kaupluse kassasse maksta, kas sularahas või kaardiga.

Lisaks on võimalus ka kasutada Liisi järelmaksu, mida on võimalik automaatselt valida "Tasumine" valikus.

Omapoolsed soovid ja märkused on võimalik kirja panna "Tellimuse ülevaade" valikus, "Tellimuse kommentaar" lahtrisse.

 

Transport 

Ehituskaup24.ee laod asuvad Harjumaal Tabasalus, Viimsis ja Arukülas.

Ehituskaup24.ee toimetab kliendile oma ostud kätte üle kogu Eesti. Klient peab vaid tagama, et kokkulepitud transpordi kohale saabumise ajal on kliendi esindajad kaupa vastu võtmas ja maha laadimas. Kui kliendi esindajad kokkulepitud ajal ja kohas puuduvad, toimetatakse kaup tagasi ehituskaup24.ee lattu ning klient peab tasuma uue traspordi maksumuse, et soovitud kaup uuesti soovitud kohta transporditaks. 

Tavapärane tarneaeg ostetud kaupadele on kuni 5 tööpäeva, olenevalt tellitud toodetest ja sihtkohast kuni 2 nädalat, alates makse laekumisest. Täpse tarneaja kinnitab meie klienditeenindus.

Transpordihinna arvestab meie netipood vastavalt valitud kauba kaalule ja sihtkohale automaatselt, v.a.saared, kuhu teeme meeleldi eraldi hinnapakkumise transporditeenuse osas. Võimalik on valida kahe erineva transpordi teenuse vahel, "Transport mahalaadimiseta"(mahalaadimise eest vastutab klient) ja "Transport mahalaadimisega"(mahalaadimine meie poolt). Kui klient soovib tellitud kaubale ka mahalaadimisteenust, siis seda on võimalik tellida valikus "Kohaletoimetamise viis". Rasketele ja pikkadele kaupadele ei ole võimalik tellida mahalaadimiseta transporti (näit.tän.kivid, plokid, pikemad puittooted ja muud rasked tooted),täpsema info annab meie klienditeenindus. 

Transpordihinda on võimalik enne ostu sooritamist kindlaks teha ja kontrollida ostukorvis oleva spetsiaalse kalkulaatori abil.

Kaup antakse sihtkohas dokumendi alusel üle ainult kliendile, kauba vastuvõtmisel kolmanda isiku poolt tuleb see EK24-ga ennem transpordi osutamist kokkuleppida.

Ehituskaup24 jätab endale õiguse vajadusel korrigeerida tellimuste transpordihinda.

Lisaks võib klient soovi korral ise oma tellitud kaubale järgi tulla meie Tabasalu, Viimsi või Aruküla ladudesse. Kaubale ise järele tulles palume teil ära oodata meie klienditeeninduse kinnituse kauba komplekteerituse kohta.

Enne kinnituse saamist kaupa ladudest ei väljastata! 

Nädalavahetusel toimub kauba väljastamine ainult eelneval kokkuleppel!

Transpordiga seotud küsimuste puhul helistage telefonil +372 53895295.

 

TASUTA TRANSPORT

Koostöös meie tarnijatega, on meil võimalus pakkuda oma klientidele tasuta transporditeenust ja seda järgnevatele kaupadele ja kogustele:
 
Rockwool Superrock - alates 4 täisalusest kogu Eesti piires transport tasuta objektile (v.a.saared),
Rockwool Frontrock - alates 8 täisalusest kogu Eesti piires transport tasuta objektile (v.a.saared),
Rockwool Megarock - alates 4 täisalusest kogu Eesti piires transport tasuta objektile (v.a.saared).
 
Gyproc kipsplaat, kõik tüübid ja mõõdud - alates 8 täisalusest kogu Eesti piires transport tasuta objektile (v.a.saared),
võimalik tellida juurde koormasse ka Gyproci kipsikarkassi ja/või Isoveri klaasvilla täisalustena.
 
Vahtpolüstüreen - alates 24m3-st kogu Eesti piires transport tasuta objektile (v.a.saared).
 
Fibo plokid - alates 10 täisalusest kogu Eesti piires transport tasuta objektile (v.a.saared), tingimusel - et tellija organiseerib kauba mahalaadimise 45 minuti jooksul, kauba saabumise hetkest.
 
 
Ostes ehituskaup24.ee-st vähemalt 600 € väärtuses, on transport Harjumaa piires tasuta!
 
Pakkumine kehtib ainult kaupadele, mis on ostetud ehituskaup24.ee - internetipoest.
 
Pakkumine sisaldab ainult kauba kohale toomist, ega sisalda kauba mahalaadimist, kui klient
soovib kraanaga kauba mahalaadimist Harjumaal, siis lisandub teenustasu +60 €.
 
Rasketele kaupadele ei ole võimalik tellida mahalaadimiseta transporti (näit.tän.kivid, plokid ja muud rasked tooted),
täpsema koguse täpsustab meie klienditeenindus.
 
Ostes ehituskaup24.ee-st vähemalt 1300€ väärtuses, on transport kogu Eestis tasuta! (v.a.saared)
 
Pakkumine kehtib ainult kaupadele, mis on ostetud ehituskaup24.ee - internetipoest.
 
Pakkumine sisaldab ainult kauba kohale toomist, ega sisalda kauba mahalaadimist, kui klient
soovib kraanaga kauba mahalaadimist, siis teeme selle kohta eraldi hinnapakkumise.
 
Rasketele kaupadele ei ole võimalik tellida mahalaadimiseta transporti (näit.tän.kivid, plokid ja muud rasked tooted),
täpsema koguse täpsustab meie klienditeenindus.
 
 
 
Kauba tagastamine
 
Kliendil on õigus tellitud kaubad tagastada 14 päeva jooksul alates kaupade kättesaamisest. Kaupade tagastamiseks palume võtta ühendust Ehituskaup24-klienditeenindusega. 

Ostetud kaup ei kuulu tagastamisele, kui kaup on spetsiaalselt kliendile eritellimuse alusel valmistatud või ostetud.
Tagastatav kaup peab olema originaalpakendis ja ei tohi olla kasutatud.
 
Kauba tagastamiseks tuleb esitada kauba ostust taganemise avaldus, mille tüüpvormi leiate siit: Taganemisavaldus
Taganemisavalduse võib saata vabas vormis e-postiaadressile pood@ehituskaup24.ee või printida tüüpvorm ning lisada tagastatavale kaubale.
 
Kauba tagastamise kulud kannab klient, välja arvatud juhul, kui üleantud asi ei vasta tellitule.

Kliendi poolt tasutud tellimuse summat ei tagastata ennem, kui tagastatav kaup on jõudnud Ehituskaup24 lattu.
 
Kui Teil on veel küsimusi seoses kauba tagastamisega, siis palun helistage +372 53797970 või kirjutage meile pood@ehituskaup24.ee
 
 
Pretensioonide esitamine
 
Pretensioonide esitamise aeg on 2 aastat alates toote üleandmisest. Juriidiliste isikute puhul lähtutakse tootjapoolsest garantiiajast.
Pretensiooni esitamise korral kannab esimese 6 kuu jooksul kauba üleandmisest kliendile toote parandamisega või asendamisega seotud kulud Ehituskaup24(VÕS §222lg4).
Juhul kui klient esitab pretensiooni hiljem kui 6 kuud(kuni 2 aastat) peale kauba kätte saamist, tuleb kliendil endal tõestada, et tootel on tegemist puudusega(tootmisveaga) ja et puudus eksisteeris toote üleandmise hetkel.
 
Pretensioon peab olema saadetud kahe kuu jooksul peale defekti avastamist. Nimetatud tähtaja möödumisel kaotab klient õiguse nõuda Ehituskaup24-lt toote parandamist või väljavahetamist.
Puudusega kauba asendamise korral on Ehituskaup24-l õigus nõuda kliendilt puudusega kauba tagastamist.
 

Pretensiooni alla ei kuulu toote kasutamise õpetamine, reguleerimine, hooldus, puhastus, kaubandusliku väljanägemise taastamine ja selliste vigade kõrvaldamine, mille on põhjustanud kasutamisjuhiste mitte täitmine.
Pretensiooni esitamise õigus ei laiene kahjudele, mis on tekkinud transpordil peale toote üleandmist ostjale.

 

Ehituskaup24 ei kõrvalda pretensioonide esitamise õiguse ajal ilmnenud puuduseid tasuta, kui see on põhjustatud:
- normaalsest kulumisest;
- ebaõigest kasutamisest või hooldamisest(sealhulgas juhul, kui seadet on remontinud või hooldanud tootja poolt mittevolitatud isik); 
- kliendile enne toote ostmist Ehituskaup24 poolt teatavaks tehtud puudustest;
- välisteguritest;
- toode ei tööta omaniku süül, ebaõige ekspluateerimise tulemusena, kasutusjuhendi mittejälgimisel või kui defektid tekkisid toote mittehoolikal hoidmisel, hooldamisel või ülekoormamisel.

Pretensiooni esitamise aluseks on ostu tõendav dokument.

Pretensioon tuleb saata aadressil pood@ehituskaup24.ee. Lisaküsimuste korral palume helistada tööpäevadel telefonil +372 53797970.
 
Ehituskaup24 vastab pretensioonile hiljemalt 14 päeva jooksul.
 

Alates 15.veebruarist 2016a. on kõikidele tarbijatele üle Euroopa Liidu avatud uus elektrooniline keskkond, mille kaudu on võimalik lahendada e-kauplejatega tekkinud kaebusi. Keskkond kannab nime ODR-platvorm(veebipõhine vaidluste lahendamine) ning asub aadressil http://ec.europa.eu/odr

 

Our Brand